Política De Devoluciones

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Política de artículos rotos o dañados

• Si algún artículo llega roto o dañado, envíe una foto a administrador@iamascotas.com con el número de pedido para que podamos reemplazar el artículo a nuestro costo.

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• Tenga en cuenta que no se evaluará el artículo roto o dañado más allá de los 7 días posteriores a la entrega.

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Política de devoluciones

• Comprensiblemente, debido a que todos nuestros productos son personalizados y no se pueden reutilizar, no aceptamos devoluciones. 

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Política de errores del cliente

• Los artículos no se pueden devolver debido a un error del cliente, así que asegúrese de que todas las personalizaciones sean 100% correctas antes de enviar su pedido. Sin embargo, haremos todo lo posible para hacerte feliz.

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Política de temporada de vacaciones

• Durante nuestra ajetreada temporada navideña, hacemos todo lo posible para informarle que sus regalos llegarán a tiempo, pero debido al gran volumen y a circunstancias inesperadas fuera de nuestro control, puede haber un ligero retraso en la entrega de su pedido. 

• Comprensiblemente, no se pueden emitir reembolsos por pedidos retrasados ​​debido a condiciones climáticas adversas o cualquier circunstancia imprevista. Gracias por entender.

 

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